Last Change:

03/27/2026

Standard for the Provision of Special Social Services in the Field of Social Protection of the Population in Residential Care Settings, approved by the Order of the Deputy Prime Minister - Minister of Labour and Social Protection of the Population of the

Year: 2023

Type: Domestic law

Rights Category: Housing, land & property

Description

This standard establishes the rules for the provision of special social services in the field of social protection of the population in a hospital setting in the Republic of Kazakhstan — that is, it defines the procedures, conditions, scope and quality requirements for delivering social services to individuals receiving inpatient care, as well as the responsibilities of service providers, in order to ensure proper support, protection and well-being of service recipients.

Selected provisions
Глава 1. Общие положения

1. Стандарт оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты
населения в условиях стационара (далее - Стандарт) разработан в соответствии с абзацем
пятым подпункта 5) статьи 12 Социального кодекса Республики Казахстан (далее -
Социальный кодекс).
2. Настоящий Стандарт устанавливает требования к качеству, объему и условиям
предоставления специальных социальных услуг в организациях стационарного типа
государственной и негосударственной форм собственности (далее - организации
стационарного типа), предназначенных для круглосуточного постоянного или временного
проживания в условиях стационара, определяет условия приема, содержания, выписки
(отчисления), временного выбытия и перевода из организации стационарного типа:
1) детей с инвалидностью с психоневрологическими патологиями от трех до
восемнадцати лет (далее - дети);
2) детей с инвалидностью с нарушениями опорно-двигательного аппарата от трех до
восемнадцати лет (далее - дети с нарушениями ОДА);
3) лица с инвалидностью старше восемнадцати лет с психоневрологическими
заболеваниями (далее - лица старше восемнадцати лет);
4) лица с инвалидностью первой и второй групп (далее - лица с инвалидностью);
5) лиц не способных к самостоятельному обслуживанию в связи с преклонным
возрастом (далее - престарелые).
Указанные выше категории совместно именуются получатели услуг.

Глава 2. Условия предоставления специальных социальных услуг в организациях стационарного типа

Пункт 3 изложен в редакции приказа и.о. Министра труда и социальной защиты
населения РК от 06.03.25 г. № 72 (введен в действие с 23 марта 2025 г.) (см. стар. ред.)
3. Предоставление специальных социальных услуг в организациях стационарного типа
осуществляется по решению отделов занятости и социальных программ районов, городов
областного и республиканского значения (столицы) (далее - отделы занятости) по месту
жительства получателя услуг.
В пункт 5 внесены изменения в соответствии с приказом и.о. Министра труда и
социальной защиты населения РК от 06.03.25 г. № 72 (введен в действие с 23 марта 2025
г.) (см. стар. ред.)
5. Лица (семьи), признанные нуждающимися в специальных социальных услугах,
обращается в отдел занятости за предоставлением гарантированного объема специальных
социальных услуг по месту проживания путем подачи:
1) заявления получателя услуг, а для несовершеннолетних и недееспособных лиц -
письменного заявления законного представителя (один из родителей, усыновитель
(удочеритель), опекун или попечитель, приемный родитель, патронатный воспитатель и
другие заменяющие их лица, осуществляющие в соответствии с Кодексом Республики
Казахстан «О браке (супружестве) и семье» (далее - Кодекс), заботу, образование,
воспитание, защиту прав и интересов ребенка, лица старше восемнадцати лет) (далее -
законный представитель) по форме, согласно приложению 1 к настоящему Стандарту;
2) документа, удостоверяющего личность либо электронный документ из сервиса
цифровых документов получателя услуг с наличием индивидуального
идентификационного номера (далее - ИИН) для идентификации;
3) медицинской карты по форме, согласно приложению 2 к настоящему Стандарту с
выпиской из амбулаторной карты или истории болезни.
Отдел занятости при приеме заявления формирует запросы по ИИН в
информационные системы государственных органов и (или) организаций через шлюз
«электронного правительства» (далее - информационные системы) для получения
следующих сведений:
1) о документе, удостоверяющем личность;
2) об установлении инвалидности;
3) о разработанных мероприятиях в индивидуальной программе абилитации и
реабилитации лица с инвалидностью (далее - ИПР);
4) для лиц старше восемнадцати лет - о решении суда при признании лица
недееспособным (при наличии);
5) о пенсионном возрасте для лиц пенсионного возраста;
6) о наличии статуса ветерана Великой Отечественной войны, ветерана боевых
действий на территории других государств, а также ветерана, приравненного по льготам к
ветеранам Великой Отечественной войны, семьи погибших военнослужащих,
перечисленных в подпункте 1) статьи 8 Закона Республики Казахстан «О ветеранах»
(далее - Закон) (для ветеранов Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий
на территории других государств, а также ветеранов, приравненных по льготам к
ветеранам Великой Отечественной войны, семьи погибших военнослужащих,
перечисленных в подпункте 1) статьи 8 Закона).
При отсутствии сведений из информационных систем к заявлению прилагаются для
лиц старше восемнадцати лет - копия решения суда о признании лица недееспособным
(при наличии).
Копии документов предоставляются вместе с оригиналами, которые после сверки
возвращаются заявителю, кроме медицинской карты.
12. При оказании специальных социальных услуг организациями стационарного типа
соблюдается:
1) обеспечение неприкосновенности личности и безопасности получателей услуг;
12. При оказании специальных социальных услуг организациями стационарного типа
соблюдается:
1) обеспечение неприкосновенности личности и безопасности получателей услуг;
12. При оказании специальных социальных услуг организациями стационарного типа
соблюдается:
1) обеспечение неприкосновенности личности и безопасности получателей услуг;
12. При оказании специальных социальных услуг организациями стационарного типа
соблюдается:
1) обеспечение неприкосновенности личности и безопасности получателей услуг;
12. При оказании специальных социальных услуг организациями стационарного типа
соблюдается:
1) обеспечение неприкосновенности личности и безопасности получателей услуг;
2) создание благоприятного морально-психологического климата;
3) оказание специальных социальных услуг с учетом индивидуальных потребностей
получателей услуг, ориентированных на повышение уровня их личностного развития,
социализации и интеграции;
4) повышение качества и эффективности предоставляемых специальных социальных
услуг;
5) социализация лиц с инвалидностью, поддержка их максимально самостоятельности
в организации быта, трудовой занятости, досуга и взаимодействия в открытом социуме;
6) обеспечение жилой площадью, в том числе для спальных комнат не менее четырех
квадратных метров на ребенка, ребенка с нарушениями ОДА и не менее пяти квадратных
метров на лицо старше восемнадцати лет, лица с инвалидностью, престарелого
7) конфиденциальность получателя услуг;
8) обеспечение одеждой, обувью, постельным бельем, предметами личной гигиены,
твердым инвентарем и техническими вспомогательными (компенсаторными) средствами,
а также специальными средствами передвижения в соответствии с минимальными
нормами одежды, обуви, постельного белья, предметов личной гигиены, твердых
инвентарей и технических вспомогательных (компенсаторных) средств и специальных
средств передвижения, предоставляемых лицам, не имеющим инвалидности, по
назначению врача, а также сроками их носки и использования, для организаций
стационарного типа согласно приложению 3 к настоящему Стандарту;
9) обеспечение длительности проведения занятий в организациях стационарного типа
для детей, детей с нарушениями опорно-двигательного аппарата и лиц старше
восемнадцати лет согласно приложению 4 к настоящему Стандарту.
Стандарт дополнен пунктом 12-1 в соответствии с приказом и.о. Министра труда и
социальной защиты населения РК от 06.03.25 г. № 72 (введен в действие с 23 марта 2025
г.)
12-1. Специальные социальные услуги оказываются в соответствии с перечнем
специальных социальных услуг, оказываемых в условиях стационара согласно
приложению 5 к настоящему Стандарту.